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Las existencias de los productos son en tiempo real al momento de consultarlas, en algunas ocasiones pudieran variar al momento de realizar el pedido si este se hizo tiempo después de la consulta.

Sí, siempre que el producto este vigente, el tiempo estimado de entrega es entre 4 y 6 semanas y para realizar el pedido debe de contactar un Asesor de ventas.

Aceptamos depósitos o transferencias, pagos con PayPal, Pagos con Tarjeta de Crédito Visa, MasterCard, American Express, CoDi y pagos en Oxxo.

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Sí, en algunas temporadas del año pagando con PayPal, Tarjeta de crédito o débito tenemos promociones de pago a meses sin intereses. Estas promociones de pago la anunciamos en la tienda, en la página de producto y en nuestros boletines, revisa nuestra página principal www.fovmarket.com para enterarte de nuestras promociones.

Sí, siempre que el producto indique que está disponible para recoger tu ciudad, la entrega es en almacenes de nuestros principales proveedores.

Para la entrega en almacén se solicitará presentar una identificación oficial, una vez confirmada la liberación del pedido se enviará al correo electrónico registrado en Mi Cuenta la dirección de almacén e indicaciones para la entrega.

Los pedidos son enviados con paqueterías reconocidas como FedEx, DHL, Estafeta y Paquetexpress, entre otros.

Sí, los precios de envío estándar van desde 99.00 IVA incluido y los de envío exprés van desde 150.00 IVA incluido. Los costos de envío se calculan de acuerdo al peso volumétrico del producto.

Todo el año tenemos grandes promociones de productos con envíos gratis.

Todos los pedidos se envían a más tardar al día hábil siguiente del pago y el tiempo de entrega es de 1 a 2 días hábiles en envío exprés y de 1 a 4 días hábiles en envío estándar.

Sí, nosotros enviaremos al correo electrónico registrado el número de la guía con el que se realizó el envío.

Sí, todos los productos que vendemos cuentan con garantía original del fabricante.

Si el producto comprado con nosotros presenta falla, puede contactar a nuestra área de soluciones por correo a contacto@fovmarket.com o al teléfono 33-1252-8641 para que lo asesoren en el trámite de garantía, o comunicarse directamente con el fabricante para solicitar la atención y soporte necesario para resolver el problema telefónicamente o bien, puede pedir que le indiquen la ubicación del centro de servicio autorizado más cercano a su localidad. Más información visite nuestra política de garantías.

Sí, todos los pedidos son facturados automáticamente en el momento de la aplicación del pago a su pedido.

Puedes solicitar la refacturación de tu pedido siempre que este cambio sea dentro del mismo mes de tu compra, solicítala a contacto@fovmarket.com o en alguna de nuestras formas de contacto.